Сотрудник службы поддержки / support менеджер в Периодика Пресс.
Удаленная работа 🔥
Периодика — сервис печати стильных фотокниг. Мы меняем «менеджмент воспоминаний» и помогаем людям усиливать эмоциональные связи друг с другом
Мы строим клиентский сервис, основанный на клиентоцентричном подходе. Мы очень любим наших клиентов — общаться с ними и помогать в решении любых вопросов. Поэтому ищем сотрудника службы поддержки с опытом, разделяющего наши ценности.
Кого мы ищем:
Обязанности:
график работы: 5/2 с 10 до 19 по МСК
Условия:
В отклике:
ВНИМАНИЕ! ТЕСТОВОЕ ЗАДАНИЕ:
Как вы считаете, решена ли проблема в этом диалоге? Если нет, почему.
1. — Добрый день! Мне нужна доставка в город Воркута, вы отправляете туда заказы?
— Здравствуйте! Да, конечно, мы делаем доставку, но только в пункт выдачи — он находится по адресу ул. Ленина, 52А. Доставка будет стоить 200 руб.
2. — Добрый день! Мне пришло сообщение на почту, что заказ доставлен. Но я его не получила.
— Добрый день! Минуточку, уточняю информацию у курьерской службы.
— Ок, очень жду, заказ нужен сегодня!
— Спасибо, что подождали, курьерская служба сообщила, что курьер доставил заказ сегодня в 14:15.
3. — Привет! Мне пришла книга, она замечательная, но на обложке вижу большую царапину, как быть?
— Привет! Мне очень жаль, что книга пришла с царапиной, давайте попробуем разобраться. Пожалуйста, пришлите фотографию дефекта. Наши книги приходят в пленке, была ли царапина на ней или на транспортной коробке?
Ждем ваших вдумчивых откликов со ссылкой на выполненное тестовое задание в Гуглдок, вас на собеседование и в команду!
Контактное лицо: Яна
Если вам подходят условия этой вакансии сотрудник службы поддержки / support менеджер в Периодика Пресс, пожалуйста, нажмите “Откликнуться” (справа или ниже).
Смотрите также: Профессиональные навыки и как их различать.
Бизнес-ассистент для маркетолога, удаленно, зп договорная. С навыками и знаниями в smm, активного, инициативного, ответственного. Задачи разные: от “опубликовать готовый...
ОткликнутьсяТаргетолог на запуск РК, удаленно, зп договорная. Обязанности: • Подготовка креативов, текстов, аудиторий • Запуск и мониторинг рекламных кампаний •...
ОткликнутьсяИнтернет-маркетолог в Sigma Academy, удаленно, от 50 000 руб. Обязанности: — Оптимизация работы рекламных каналов; — Постановка задач и контроль...
ОткликнутьсяМаркетолог в ЦирюльникЪ, Новосибирск, от 50 000 руб. Обязанности: – Планирование и организация онлайн и офлайн рекламных мероприятий. Знание различных...
ОткликнутьсяСпециалист по рекламе в нише психология, удаленно, зп договорная. Требования: – Опыт работы в продвижении и рекламе в социальных сетях...
ОткликнутьсяSEO оптимизатор с опытом ведения проектов, удаленно, подработка, зп договорная. Основная задача работы: вести проекты клиентов и увеличивать их качество....
Откликнуться