Аккаунт-менеджер в сервис развития карьеры ПОЛНАЯ ЗАНЯТОСТЬ

Аккаунт-менеджер в Solvery, удалённо, от 30 000 руб.

Solvery.io — крупнейшая в РФ и СНГ платформа развития карьеры в IT через менторство. Мы помогаем прокачивать профессиональные навыки и достигать карьерных целей в формате обучения с экспертом 1-на-1. Проект существует с декабря 2019 г. На Solvery представлены менторы по всем актуальным в IT направлениям, а занятия проходят онлайн.

Вам предстоит

• Заботливый аккаунтинг менти (учеников) и менторов: обработка новых заявок с помощью бота в Telegram, быстрые ответы на вопросы, подбор менторов для менти.
• Ведение внутренней CRM системы с большим вниманием к деталям: ведение расписания занятий, генерация ссылок на оплаты и т.д.
• Внимательное отношения к своей повседневной деятельности: что работает здорово, что можно было бы улучшить.

Результат работы, который мы ожидаем — это чтобы путь пользователя на сервисе был максимально комфортным и быстрым.

Вы нам подходите, если

• Слово сервис у вас ассоциируется с “комфорт и забота”, “классный опыт”, “все работает, как часы”
• Вы эмпатичны: беспокоитесь о клиентах и это отражается через вашу с ними коммуникацию
• Вас не пугают и не утомляют рутинные задачи, необходимость долгое время сохранять фокус внимания на деталях.
• Хорошие навыки деловой переписки: можете задавая вопросы разобраться в чем проблема; а если человек чем-то не доволен успокоить, посочувствовать и перевести в позитивное русло
• У вас высокий уровень ответственности и самоконтроля: вы серьезно относитесь к поставленным задачам и вам не нужно лишний раз напоминать о задаче, чтобы она была выполнена
• У вас есть интерес к IT, желание быстро разобраться в теме
• Вы умеете выражать свои мысли ясно, лакончино, грамотно и при этом в френдли формулировках

Что предлагаем

• Заработная плата на испытательный срок: 30 000 — 40 000 руб. Выплаты через Самозанятость. Пересмотр заработной платы по итогу испытательного срока.
• График работы 2/2, 40 часов в неделю
• Полностью удалённая команда

Как откликнуться на вакансию?
Для отклика на вакансию необходимо выполнить тестовое задание. По нашей оценке оно занимает около 2 часов. Выполненное тестовое задание и резюме отправлять в телеграм. Контакт для отклика: @tanya_smel.
Если вдруг ссылка с тестовым не сработает, напишите по указанному контакту 🙂

Если вам подходят условия этой вакансии, нажмите “Откликнуться” (справа или ниже).

Специализация: edtech, IT