КУРАТОР ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ ФРИЛАНС / УДАЛЕНКА

Куратор образовательных программ в Phoenix Education.

Что за компания:

Phoenix Education — бюро образовательных проектов. На протяжении 6 лет мы запускаем образовательные программы на базе компаний и вузов для студентов и молодых специалистов.

За это время мы разработали и провели около 60 образовательных проектов, работали совместно с такими компаниями, как Yandex, VK, МТС, Сбер, BCG, PepsiCo, Райффайзенбанк, АСИ, МГУ, МФТИ, НИУ ВШЭ и другие.

Мы сформировали мощное экспертное сообщество уровня руководителей направлений из крупнейших технологических компаний в котором уже более 200 человек.

Наши программы основаны на современных методологиях и образовательных техниках, например: кейс-метод, “перевернутый класс”, peer-to-peer образование, проблемное обучение, обучение через сообщества итп. В наших программах нет учителей, но есть менторы и эксперты.

Мы работаем с компаниями и университетами. Наши образовательные проекты решают 15+ проблем, с которыми сталкивается компания при привлечении, отборе, онбординге и внутреннем обучении сотрудников. Университетам мы помогаем привлекать компании к научной и образовательной деятельности.

Подробнее о работе в компании

Мы гордимся успехами своих 500 выпускников, которые работают в консалтинге (big-3, big-4, tier-2), в IT-компаниях (yandex, microsoft, redmadrobot), FMCG (MARS, P&G, Unilever) и других компаниях.

С кем я буду работать:

Феникс – это команда заряженных молодых людей, которые мечтают совершить маленькую революцию в высшем образовании. У нас работают люди из Microsoft, McKinsey, Strategy Partners, Qlean, Croc. У членов команд есть глубокая экспертиза в бизнесе, консалтинге, продукте, hr, маркетинге и, конечно же, образовании.

Что я буду делать:

• Тебе предстоит проектировать опыт участников образовательных программ, выстраивать и обеспечивать прозрачные коммуникации, а также предвосхищать потребности участников и способствовать улучшению их опыта на программе.

Управлять опытом участников и менторов:

• Отбирать участников и менторов на программу. Заменять/увольнять менторов, если они не соответствуют качеству
• Обеспечивать комфорт участников на программе
• Работать с выпадающими участниками
• Способствовать решению конфликтов внутри команд
• Обеспечивать высокий уровень качества клиентского сервиса (качество реагирования и скорость реагирования)

Работать с аналитикой:

• Влиять на такие метрики, как NPS и сохраняемость на проекте
• Регулярно измерять качество опыта участника в моменте
• Работать с обратной связью – подстройка сервиса, продуктов и услуг с учетом обратной связи покупателей
• Проводить глубинные интервью

Обеспечивать проведение качественных мероприятий:

• Организовывать и модерировать онлайн-мероприятия
• Формировать посещаемость мероприятий

Как понять, что я подхожу:

• Навыки работы с группами — твоя сильная сторона. Ты умеешь найти подход к каждому и помочь группам студентов и молодых специалистов работать продуктивнее
• У тебя выражены лидерские качества: ты самостоятельно принимаешь решения, ставишь гипотезы, проверяешь их, планируешь дальнейшие действия
• Ты эмпат: постоянно задаешься вопросом “в чем боль человека, с которым я общаюсь”. Стараешься удовлетворить запрос собеседника прежде, чем он его выскажет. Не избегаешь сложных разговоров, а сам(-а) начинаешь их
• Ты командный игрок и на практике прочувствовал, что солисту нужна команда, чтобы стать звездой
• Идеология образовательного проекта для тебя не пустой звук, и ты умеешь доносить ее важность до участника, менторов и экспертов, клиента и команды
• У тебя есть навыки работы с Excel, Zoom, Google Docs
• Ты кайфуешь от многозадачности
• Ты проживаешь в Москве
• Знание английского языка будет преимуществом

Что готова дать компания:

• Стабильную зарплату в рынке (50-70к)
• Сильную и дружную команду
• Крутого и понимающего партнера, который будет вкладываться в твое профессиональное развитие и точно знает, что такое обратная связь
• Возможность экспериментировать, ошибаться и пробовать разное (при желании ты можешь попробовать проектирование программ в разных сферах и не в роли проектного менеджера, а в роли дизайнера, продакт- или аккаунт-менеджера)
• Возможность проходить полный цикл создания образовательной программы от концепции до упаковки результатов проекта для партнеров
• Постоянное профессиональное развитие и обучение. Мы устраиваем корпоративные курсы и коучинговые сессии
• Фуллтайм (8 часов в день). Работаем удаленно.

Для кого эта вакансия:

• Для тех, кто получает удовольствие от общения с людьми
• Для тех, кто хочет постоянно учиться чему-то новому, прокачивать себя по софтам и хардам
• Для тех, у кого есть опыт работы в сфере онлайн-образования
• Будет плюсом, если ты знаком с различными образовательными технологиями, с которыми мы работаем (кейс-метод, “перевернутый класс”, peer-to-peer образование, проблемное обучение, обучение через сообщества и т.п.)

Присылай CV и короткий рассказ о себе и о том, что больше всего привлекло в вакансии в наш телеграм. Даже если ты не подходишь на вакансию, но тебе интересно то, чем мы занимаемся — напиши нам. Если мы понравимся друг другу, подумаем над совместными форматами работы.

Если тебе подходят условия этой вакансии куратор образовательных программ в Phoenix Education, пожалуйста, нажми “Откликнуться” (справа или ниже).

Смотри также: Стажер в отдел маркетинга в современный учебный центр LUDI. Оплачиваемая стажировка. Удаленно!