АККАУНТ-МЕНЕДЖЕР ФРИЛАНС / УДАЛЕНКА

Аккаунт-менеджер в Stepik.

Мы хотим обеспечивать всем партнёрам Stepik хорошую техническую, методическую и организационную поддержку, поэтому мы ищем человека в помощь командам продаж и поддержки.

Вы будете:

• Обрабатывать заявки от клиентов
• Помогать продлевать и расширять подписки
• Отвечать на технические и организационные вопросы клиентов до покупки,
• Выяснять задачи клиента и погружаться в них
• Подсказывать, как с помощью Stepik заказчик может решить свои задачи
• Объяснять клиентам как работает платформа Stepik
• Общаться с тестировщиками и разработчиками Stepik по вопросам партнёров
• И иногда помогать клиентам купить дополнительные услуги

Мы ожидаем от кандидата:

• Знаете, что в мире существует онлайн-образование
• Проходили хотя бы один курс на Stepik (больше – лучше)
• Умеете читать и писать на английском
• Терпеливы, умеете слушать других людей, выражать свои мысли в письменной и устной форме
• Готовы работать с клиентами в выходные (если в выходные проводятся мероприятия), а также общаться по телефону и в мессенджерах.

Плюсами будет:

• Опыт работы в образовательных проектах
• Опыт создания онлайн-курсов
• Опыт работы со Stepik

Мы готовы предложить:

• Заработную плату 35 тыс. рублей + % за сопровождение платных партнёров
• Контрактную работа на 30-40 часов в неделю
• Гибкий график работы, работа удаленная
• Обучение и поддержку от команды саппорта и продаж

Если вам подходят условия этой вакансии аккаунт-менеджер в Stepik, пожалуйста, нажмите “Откликнуться” (справа или ниже). 

Смотрите также: Модератор социальных сетей в Paper Planes, удаленная работа