Зарегистрироваться
Войти
IT / digital
СТАЖЁР HELPDESK СТАЖИРОВКА
Прием заявок на эту вакансию окончен :(. Но есть море других классных предложений. Скорей переходи на главную!
Стажёр HelpDesk в “Яндекс“, удалённо, Москва.
Какие задачи вас ждут
- Регистрировать, классифицировать и эскалировать обращения пользователей
- Консультировать пользователей
- Контролировать сроки исполнения заявок
- Взаимодействовать со смежными службами
Мы ждем, что вы
- Окончили технический вуз или учитесь на последних курсах
- Знаете основы администрирования ОС Windows, рабочих станций и периферийного оборудования
- Диагностировали технические проблемы и решали их
- Грамотно говорите и пишете
- Хотите развиваться в IT-сфере
- Способны работать в стрессовых ситуациях
- Коммуникабельны, имеете чувство юмора
Будет плюсом, если вы
- Работали с macOS и Linux
- Работали в службе поддержки
- Знаете английский язык на уровне Pre-Intermediate или выше
Что мы предлагаем
- Вакансию в сильной команде, с которой можно расти
- Сложные задачи для сервисов с миллионами пользователей
- Возможность влиять на процесс и результат
Если вам подходят условия этой вакансии, нажмите “Откликнуться” (справа или ниже).