CUSTOMER SUCCESS MANAGER / КУРАТОР ПРОГРАММЫ ПОЛНАЯ ЗАНЯТОСТЬ

Customer Success Manager / куратор программы в МФТИ ФПМИ.

Физтех-школа прикладной математики и информатики МФТИ активно развивается и формирует новую систему работы со студентами. Задач и идей очень много. Для их реализации приглашаем в нашу команду куратора образовательных программ.

Обязанности:

• Рассматривать обращения от студентов, родителей и других подразделений МФТИ, помогать им решать разные проблемы
• Отвечать на вопросы студентов, родителей и других сотрудников
• Сопровождать работу с заявлениями (академические отпуска, отчисления, индивидуальные учебные планы, уважительные неявки и т.д.)
• Взаимодействовать с академическими руководителями программ по обращениям студентов
• Участие в работе комиссий ФПМИ
• Проведение обходов студентов, проживающих в общежитиях
• Другие обязанности по учебно-воспитательной работе

Требования:

• Коммуникабельность, эмпатия
• Умение оперативно отвечать в социальный сетях, Telegram, почте
• Организованность
• Умение работать с Google сервисами (документы, таблицы, почта)
• Умение ставить задачи, работать с таск-трекерами

Условия:

• Заработная плата от 60 000 рублей до 80 000 рублей после вычета налогов
• Оформление в соответствии с ТК РФ, официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный лист
• График работы: гибкий, частично возможна удаленка – обсуждается на собеседовании
• Возможность бесплатного посещения бассейна и тренажерного зала, корпоративные скидки
• Бесплатная парковка, столовые на территории офиса

Если вас заинтересовала вакансия или вы можете кого-то порекомендовать на нее, смело пишите по любым вопросам, присылайте резюме / CV в тг: https://t.me/alla_zts

Также если вам интересны другие вакансии по данному направлению, тоже напишите.

Если вам подходят условия этой вакансии Customer Success Manager / куратор программы в МФТИ ФПМИ, пожалуйста, нажмите “Откликнуться” (справа или ниже).

Смотрите также: Специалист по обучению и развитию персонала в Фоксфорд.