МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ ФРИЛАНС / УДАЛЕНКА

Команда GeekBrains создает образовательный портал, позволяющий начать карьеру в digital с нуля или получить новые навыки для ее развития. Мы верим, что обучение через интернет в ближайшие 10 лет станет одной из самых востребованных услуг. Это удобно, эффективно и экономично.

Миллион пользователей, пришедших к нам за год, — отличное тому подтверждение. Успешным результатом своей работы мы считаем трудоустройство выпускника. У нас более 150 курсов по всем популярным digital-специальностям, онлайн-университет с 8 факультетами, партнерские отношения с десятками IT-компаний для трудоустройства студентов и сотни тысяч положительных отзывов учеников, опубликованных на сайте. Мы оцениваем результаты студентов, а они в свою очередь оценивают преподавателей, чтобы мы могли постоянно совершенствовать учебный процесс.

GeekBrains в цифрах:

• обучение ведется по 30 различным digital-специальностям;
• на сайте зарегистрировались и получили доступ к уникальным учебным материалам более 3,5 млн человек;
• ежемесячно на платных курсах начинают обучение свыше 1100 человек;
• ежегодно обучаются бесплатно около 300 тыс. человек.

Нас вдохновляют цели:

• дать любому человеку возможность в короткие сроки освоить новую востребованную специальность в сфере digital;
• помогать людям, в том числе в регионах, находить высокооплачиваемую работу;
• делать обучение интересным.

Чем предстоит заниматься:

• общаться с пользователями портала в формате чата: отвечать на различные вопросы пользователей, рассказывать про наши продукты, помогать с выбором направления в обучении, помогать по вопросам навигации на портале;
•  выстраивать коммуникацию между пользователями и менеджерами по продажам;
• любить наших студентов и быть готовым отвечать на всех их вопросы 🙂

Мы ожидаем от тебя:

• обязательно грамотная письменная речь, обширный словарный запас;
• умение чувствовать настроение пользователя через текст, умение доносить свои мысли текстом, умение вести клиента, задавать встречные вопросы, держать диалог, отрабатывать возражения;
•  желание развиваться в продажах, мотивация выполнять план, инициативность;
•  высокая самодисциплина;
•  опыт работы в чатах/ технической поддержке/соц. сетях;
•  опыт работы в продажах будет плюсом.

Мы предлагаем:

• уникальный шанс быть частью крутой команды, причастность к развитию успешного продукта;
• удаленный формат сотрудничества, рассмотрим соискателей из различных регионов;
• прозрачную систему мотивации, стабильная оплата труда;
• график 2/2 с 9.00 до 21.00 по Мск

Если тебе подходят условия этой вакансии менеджер по работе с пользователями, пожалуйста, нажми “Откликнуться” (справа или ниже).

Смотрите также: Наставник в учебный проект Экстерната и Домашней школы Фоксфорда, удаленная работа