Зарегистрироваться
Войти
IT / digital / документооборот / маркетинг / коммуникации / медиа / контент
СПЕЦИАЛИСТ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА ГИБКИЙ ГРАФИК / ЧАСТИЧНАЯ ЗАНЯТОСТЬ
Прием заявок на эту вакансию окончен :(. Но есть море других классных предложений. Скорей переходи на главную!
Специалист клиентского сервиса в Газпром ИД – IT компания в структуре холдинга.
Основные задачи:
- Осуществление поддержки пользователей приложения
- Формирование и отслеживание выполнения запросов на основании обращений
- Участие во внедрении и тестировании платформы HelpDesk
- Работа с тикетами в Jira
- Эскалация обращений и контроль выполнения
Требования:
- Опыт работы в службе поддержки
- Высокий уровень грамотности
- Высокий уровень коммуникации, умение находить общий язык с разными людьми и подстраиваться под ситуацию
- Ответственность, умение самостоятельно находить информацию и принимать решения
- Опыт работы в тикетных системах и Jira будет Вашим преимуществом
Условия:
- Гибрид, Москва или Санкт-Петербург
Контактное лицо: Ирина
Если вам подходят условия этой вакансии специалист клиентского сервиса в Газпром ИД, пожалуйста, нажмите “Откликнуться” (справа или ниже).
Смотрите также: Менеджер по работе с клиентами в Учебный центр LUDI.