СПЕЦИАЛИСТ СЛУЖБЫ ЗАБОТЫ О СТУДЕНТАХ ФРИЛАНС / УДАЛЕНКА

Специалист службы забыть о студентах в Центр «Пуск» Московского физико-технического института (МФТИ).

Привет!

Я Дина, начальник Отдела сопровождения образовательных программ Центра «Пуск» Московского физико-технического института (МФТИ).

Ищу проактивных и эмпатичных специалистов службы заботы о студентах для усиления мой очень крутой команды

О нас:

Центр «Пуск» МФТИ развивает программы дополнительного образования и профессиональные онлайн-магистратуры в тесной связке с индустриальными партнерами, экспертами рынка и ведущими edtech-площадками. Профессиональные онлайн-магистратуры Центра – это прикладные программы, в которых фундаментальная академическая база МФТИ усилена поддержкой экспертов рынка и индустриальных партнеров.

Лекции, семинары, хакатоны, мастер-классы, групповые спринты – гибкость образовательных форматов в программах помогает лучше усваивать материал и сразу внедрять новые практики в свою работу.

Чем ты будешь занят?

• Ты будешь работать в группе поддержки наших онлайн-магистратур и вести коммуникацию со со студентами в мессенджерах (Telegram, Slack, сервисы Google и т.д.): отвечать на вопросы, информировать о предстоящих событиях, а также поддерживать их в сложные моменты и мотивировать на достижение целей. Еще в твои задачи будет входить сбор и анализ обратной связи и поддержка онлайн мероприятий.

Требования:

• Проактивность и внимательность к деталям
• Высшее образование is a must
• Любовь к людям и позитивный настрой
• Опыт работы в поддержке пользователей, в сфере онлайн обучения – большой плюс
• Умение «гасить» конфликты
• Самостоятельность
• Навыки использования digital-инструментов (Notion, Zoom, Miro)

Условия:

• График: понедельник – пятница с 10:00 до 19:00 по московскому времени (с перерывом на обед).
• Быть на связи со студентами в течение рабочего дня, вечерами и несколько раз проверять чаты на выходных.
• Вознаграждение от 60.000 рублей на руки + премирование по результатам работы (ориентируемся на метрики).
• Официальное трудоустройство в МФТИ.
• Тебе будут доступны “плюшки” от МФТИ в виде бассейна, профсоюза и стрейчинга в обед.
• Возможность удаленной/частично удаленной работы.

Если вам подходят условия этой вакансии специалист службы заботы о студентах в Центр «Пуск» МФТИ, пожалуйста, нажмите “Откликнуться” (справа или ниже).

Смотрите также: Управляющий книжным центром в Издательский дом “Русская Философия”.